您的位置:首页 > wifi知识 > 正文

wifi有感叹号怎么解决?

问:连接wifi后有一个感叹号,而且不能上网,请问怎么解决这个问题?

答:如果在连接wifi后,图标上出现一个感叹号(❗),并且不能上网。之所以出现这个问题,是你的路由器未联网(不能上网)引起的。

所以,需要检查、并设置你的路由器上网,只要路由器能够正常上网了,连接wifi后就不会有感叹号,并且能够正常的上网。

1、检查你家的宽带是不是出现了问题,因为如果是宽带有问题,自己是不能解决的,只能联系你的宽带运营商来解决,可以通过下面的方法,来检查宽带是否有问题。

(1)、观察光猫上的指示灯,如果有指示灯是:红色闪烁(常亮),表示宽带有问题。

(2)、拨打运营商客服电源,查看宽带是否有故障、宽带是否欠费。

(3)、如果你家里还有电脑,也可以通过下面的方式,来检测宽带是否有问题。

把路由器拆下来,让电脑直接连接光猫(入户宽带网线),连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网,如果此时电脑不能上网,表示宽带故障。

温馨提示:

如果不清楚电脑上如何用“宽带连接”拨号联网,可以阅读下面的教程,查看详细的操作步骤。

如果你家宽带没有上网账号和密码,那么电脑连接光猫(入户宽带网线)后,直接测试电脑能否上网,就不需要用“宽带连接”来拨号联网了。

2、检查 路由器 与 光猫(入户宽带网线)、电脑 之间的连接是否正确,正确的连接方式如下:

(1)、路由器上的WAN接口(Internet接口),应该用网线连接到光猫的网口(LAN口)。如果你家宽带没有用到光猫,则应该把入户宽带网线,插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里面有电脑,应该用网线,连接到路由器的LAN1/2/3/4中任意一个接口。

3、登录到路由器的设置界面,然后进入到 上网设置 或者 WAN口设置 这个选项,检查 上网方式(连接方式、联网类型)设置是否正确,具体的设置依据如下。

(1)、宽带拨号上网

宽带拨号上网,又叫做:PPPoE拨号、ADSL拨号。开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码);在未使用路由器时,电脑需要用“宽带连接”上网。

这种情况下,路由器中的上网方式,应该设置成:宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)。

(2)、自动获得IP地址

自动获得IP地址,也叫做:动态IP上网、DHCP上网。开通宽带业务后,运营商未提供任何上网参数给你,在未使用路由器时,电脑连接光猫(入户宽带网线)后,自动就能上网。

在这种情况下,路由器中的上网方式,应该设置成:自动获得IP地址(动态IP、DHCP上网)

(3)、固定IP地址

固定IP地址,又叫做:静态IP上网。开通宽带业务后,运营商提供了 固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。

这种情况下,设置路由器的时候,上网方式应该设置成:固定IP地址。

4、如果路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ,需要在页面中填写:宽带账号、宽带密码。

如果宽带账号和密码填写错误,会导致路由器不能上网;所以,请仔细检查路由器中填写的 宽带账号、宽带密码 是否正确?

你可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询或者重置宽带账号、宽带密码。

5、有些地方的宽带服务商,默认情况下,会通过绑定用户电脑MAC地址的方式,来限制使用路由器上网,造成正常设置路由器后不能上网。

解决办法是,在路由器中设置 MAC地址克隆,把电脑的MAC地址,克隆到路由器上面,如下图所示,这样就可以突破运营商的限制。

6、有些路由器的质量不是太好,长时间运行后,会出现掉线、死机等问题,造成路由器不能上网。此时的解决办法是:把路由器恢复出厂设置并重新设置上网

重要提示:

(1)、如果不知道如何把路由器恢复出厂设置,可以阅读下面的教程,查看详细的设置方法。

(2)、恢复出厂设置后,如果不知道如何设置路由器上网,可以阅读下面的教程查看设置方法。